+7 (495) 134-42-73
Заказать звонок
Техническая поддержка
Наша компания предоставляет высококачественную техническую поддержку для пользователей решений 1С и других систем, обеспечивая бесперебойную работу вашего бизнеса и максимальную эффективность работы с программным обеспечением. Мы понимаем, как важно для бизнеса иметь надежную и оперативную техническую помощь, поэтому наши специалисты готовы поддержать вас на всех этапах — от внедрения системы до ее регулярной эксплуатации.
Тарифные планы
Начальный
12 150 ₽/мес
Итоговая стоимость пакета
Техническая поддержка Велес Рисерч
3 нормо-часа
Обновление баз
1 типовая конфигурация
Установка продуктов 1С
В счет нормо-часов тех. поддержки
Настройка прав Пользователей
1 пользователь, ежемесячно
Разработка нового функционала 1С
4 200 руб/нормо-час
Аналитика функциональных требований Клиента
В счет нормо-часов тех. поддержки
Вопросы методологического характера
5 500 руб/нормо-час
Срок Гарантийного обслуживания
2 календарных месяца
Базовый
40 500 ₽/мес
Итоговая стоимость пакета
Техническая поддержка Велес Рисерч
10 нормо-часов
Обновление баз
2 типовые базы
Установка продуктов 1С
1 рабочее место
Настройка прав
1 пользователя
Разработка нового функционала 1С
4 200 руб/нормо-час
Аналитика функциональных требований Клиента
В счет нормо-часов тех. поддержки
Вопросы методологического характера
5 500 руб/нормо-час
Срок Гарантийного обслуживания
2 календарных месяца
Стандарт
81 000 ₽/мес
Итоговая стоимость пакета
Техническая поддержка Велес Рисерч
20 нормо-часов
Обновление баз
4 типовые конфигураций
Настройка прав
5 пользователей
Разработка нового функционала 1С
В счет нормо-часов тех. поддержки
Аналитика функциональных требований Клиента
5 нормо-часов, ежемесячно
Вопросы методологического характера
5 500 руб/нормо-час
Срок Гарантийного обслуживания
2 календарный месяца
Стандарт +
162 000 ₽/мес
Итоговая стоимость пакета
Техническая поддержка Велес Рисерч
40 нормо-часов
Обновление баз
8 типовые конфигураций
Настройка прав
10 пользователей
Разработка нового функционала 1С
В счет нормо-часов тех. поддержки
Аналитика функциональных требований Клиента
10 нормо-часов, ежемесячно
Вопросы методологического характера
1 нормо-часов, ежемесячно
Срок Гарантийного обслуживания
2 календарный месяца
Корпоративный
486 000 ₽/мес
Итоговая стоимость пакета
Техническая поддержка Велес Рисерч
120 нормо-часов
Обновление баз
16 типовые конфигураций
Установка продуктов 1С
20 рабочих мест
Настройка прав
20 пользователей
Разработка нового функционала 1С
В счет нормо-часов тех. поддержки
Аналитика функциональных требований Клиента
20 нормо-часов, ежемесячно
Вопросы методологического характера
5 нормо-часов, ежемесячно
Срок Гарантийного обслуживания
2 календарных месяца
Техническая поддержка по SLA
Мы устанавливаем конкретные сроки отклика и решения проблем, обеспечивая ясность в ваших ожиданиях.
Быстрое реагирование
Быстро реагируем на поставленную заадчу, что помогает ускорить процесс решения проблем и минимизировать время простоя.
Комплексный подход
Мы предлагаем полное сопровождение всех процессов, связанных с эксплуатацией систем, включая настройку, обновления, обслуживание и помощь в решении проблем.
Квалифицированные специалисты
Наши сотрудники имеют высокую квалификацию и большой опыт работы с продуктами 1С и другими системами, что позволяет им эффективно решать любые задачи.
Особенности технической поддержки
Консультации по настройке и эксплуатации
Наши эксперты готовы помочь вам с настройкой и правильной эксплуатацией программ 1С. Мы проконсультируем по вопросам оптимизации работы системы, решению проблем с настройками и помогем с адаптацией программного обеспечения под ваши бизнес-процессы.
/01
Удаленная диагностика и решение проблем
В случае возникновения технических трудностей мы оперативно подключаемся к вашей системе удаленно, диагностируем проблему и находим решение без необходимости личного визита. Это позволяет значительно сократить время на устранение неполадок.
/02
Регулярные обновления и апгрейды
Мы следим за выходом новых версий программ 1С и предоставляем услуги по их своевременной установке. Обновления программного обеспечения помогают обеспечить максимальную безопасность и актуальность системы, а также внедряют новые возможности для улучшения работы вашего бизнеса.
/03
Автоматизация бизнес-процессов
С помощью Битрикс24 можно автоматизировать множество бизнес-процессов, например, обработку заявок, назначения задач и уведомлений, а также проведение согласований.
/04
Обучение пользователей
Мы организуем обучение для ваших сотрудников, подготовим инструкции, чтобы они могли эффективно использовать все возможности 1С. Понимание функционала программы и правильная работа с ней способствуют повышению производительности и оптимизации рабочих процессов.
/05
Решение нестандартных задач
Мы предлагаем услуги по кастомизации и доработке программ 1С под индивидуальные требования вашего бизнеса. Наши специалисты разработают и внедрят решения, которые полностью соответствуют вашим нуждам.
/06
2012-2025 «Велес Рисерч»